Términos y condiciones

3. REQUISITOS DE ACCESO Y REGISTRO

Para garantizar la fiabilidad del servicio, el acceso a determinadas funciones (publicar reseñas) requiere el cumplimiento estricto de los siguientes requisitos:

1. Mayoría de Edad: El servicio está restringido exclusivamente a mayores de 18 años. Queda prohibido el registro de menores.
2. Veracidad: El Usuario garantiza que los datos aportados son reales.
3. Seguridad de la Cuenta: La cuenta es personal, única e intransferible.
   • El Usuario es el responsable exclusivo de la custodia y confidencialidad de su contraseña.
   • El Usuario será responsable de todo acceso y uso que se realice desde su cuenta, independientemente de que lo haya autorizado o no. En caso de robo o sospecha de acceso no autorizado, debe notificarlo inmediatamente a "Primero Ve".

4. NORMAS DE USO Y PROHIBICIONES (COMUNIDAD)

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la Ley y al orden público. Queda terminantemente PROHIBIDO:

1. Identificación de Vecinos: Publicar datos que permitan identificar a vecinos concretos (ej. "El vecino del 3º B", "La señora de la puerta 4"). Las reseñas deben referirse al inmueble o a la comunidad en general, nunca a particulares ajenos al contrato de alquiler.
2. Menores de Edad: Cualquier mención, fotografía o referencia a menores de edad residentes en la finca.
3. Datos Privados del Arrendador: Publicar teléfonos personales, direcciones particulares (distintas a la del inmueble alquilado), DNI o datos bancarios del propietario.
4. Falsedad: Publicar reseñas sobre viviendas en las que no se ha residido o falsear la experiencia con ánimo de difamar o de lucrarse.
5. Lenguaje de Odio: Usar expresiones racistas, xenófobas, discriminatorias o que inciten a la violencia.

Cualquier contenido que vulnere estos puntos será eliminado inmediatamente y podrá conllevar la expulsión permanente del Usuario.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE CONTENIDOS

El Usuario conserva la titularidad de las reseñas que escribe, pero para que la Plataforma pueda funcionar legalmente:

Al publicar una reseña, fotos o comentarios, el Usuario otorga a "Primero Ve" una licencia de uso mundial, gratuita, no exclusiva, sublicenciable y transferible para alojar, reproducir, modificar (por razones técnicas o de moderación), distribuir y comunicar públicamente dicho contenido en la Plataforma y en sus redes sociales asociadas.

6. POLÍTICA DE MODERACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Este apartado define el papel de "Primero Ve" respecto a lo que escriben los Usuarios:

1. Carácter de Intermediario: "Primero Ve" no es el autor ni el editor de las reseñas publicadas por los Usuarios. No compartimos necesariamente sus opiniones.
2. Sistema de Supervisión (Aleatorio): Dada la imposibilidad de revisar manualmente cada contenido en tiempo real, la Plataforma NO realiza una moderación preventiva exhaustiva de todas las reseñas.
   • Utilizamos sistemas de detección automática (filtros de palabras clave) y realizamos supervisiones humanas aleatorias (muestreos) para velar por la calidad del servicio.
   • El hecho de que una reseña esté publicada no implica que "Primero Ve" haya verificado su veracidad o legalidad.
3. Responsabilidad Única: El Usuario es el único responsable legal de la veracidad y licitud de sus comentarios. "Primero Ve" declina cualquier responsabilidad por daños al honor, intimidad o propia imagen causados por las opiniones de los Usuarios, salvo que tenga "conocimiento efectivo" de la ilicitud y no actúe para retirarlo (Art. 16 LSSI).
4. Responsabilidad Técnica y del Servicio:
   • Fallos, interrupciones o errores en el funcionamiento del Sitio Web debidos a las características de Internet o mantenimientos técnicos.
   • Daños derivados de virus informáticos o elementos lesivos ajenos a la plataforma.
   • Circunstancias de fuerza mayor (incendios, huelgas, cortes eléctricos).

   La exclusión de responsabilidad se aplica tanto a "Primero Ve" como a sus empleados y directivos.

7. PROTOCOLO DE RETIRADA

Si un Propietario o tercero considera que una reseña vulnera sus derechos (Honor, Privacidad, Falsedad manifiesta):

1. Debe notificarlo a través del canal habilitado: denuncias@primerove.es
2. Debe acreditar su identidad y relación con el inmueble.
3. "Primero Ve" analizará la solicitud con diligencia y, si aprecia indicios de ilicitud o vulneración de normas, procederá al bloqueo cautelar o eliminación definitiva del contenido.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de este contrato.

9. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán al Usuario. El uso continuado de la App implica la aceptación de los nuevos términos.

10. LEGISLACIÓN Y FUERO

Para la resolución de controversias, las partes se someten a la legislación española. En caso de conflicto, y siempre que el Usuario tenga la condición de consumidor, se atenderá a los tribunales de su domicilio. En caso contrario, a los Juzgados de Gijón.